Quel dommage que vous souhaitiez retourner votre achat

Vous avez le coussin depuis moins de 14 jours ? Nous vous recommandons alors de l’essayer un peu plus longtemps. Votre corps a souvent besoin de 7 à 21 jours pour s’habituer à un nouveau coussin.

Vous souhaitez essayer le coussin plus longtemps que la période d’essai actuelle de 6 semaines ? Contactez-nous via ce lien. Nous serons ravis de vous aider !

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Retour en 5 étapes

1. Choisissez votre méthode de retour
   Choisissez si vous souhaitez recevoir le montant du retour sous forme de crédit en magasin ou de remboursement (frais de retour à votre charge).
2. Retour s'inscrire
   Via cette page, vous pouvez enregistrer votre retour avec votre code postal et votre numéro de commande.
   Ça ne marche pas ? Ajoutez un dièse # avant votre numéro de commande ou contactez-nous via klantenservice@ligwijzer.nl.
3. Retirez les anciennes étiquettes
   Retirez les anciennes étiquettes d'expédition du colis pour éviter toute confusion.
4. Emballez bien le produit
   Utilisez une boîte ou un sac solide et ajoutez une note avec votre nom et votre numéro de commande.
   Sans ces informations, nous ne pourrons pas traiter votre retour.
5. Envoyez via le transporteur de votre choix
   Apportez votre colis à un point d'envoi. Les frais d'envoi sont à régler lors de la création de l'étiquette de retour.
6. Conservez votre preuve d'envoi
   Vous recevrez un code Track & Trace. Conservez-le bien jusqu'à ce que votre retour soit traité.
   Vous recevrez une confirmation dès que votre retour aura été reçu.

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Vous pouvez nous joindre du lundi au vendredi entre 10h00 et 16h00 via :
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