Pakketten die op werkdagen worden besteld, worden doorgaans binnen 24 tot 48 uur geleverd. In sommige gevallen kan dit echter tot 72 uur duren, vooral tijdens drukke periodes bij de pakketdiensten. 

Let op dat de levering afhankelijk is van je locatie en de beschikbaarheid van het product. 

Je ontvangt altijd een track & trace bij je bestelling. Deze ontvang je per email zodra het pakket is aangenomen bij de pakketdienst. 

Ja, wij bieden gratis verzending aan voor bestellingen boven de €50.00.  

De verzendkosten bedragen €4.95,-. AIs je bestelling boven de €50,- is dan is de verzending gratis.

Tijdens de feestdagen kan het zijn dat jouw pakketje vertraging heeft. Het kan daarom iets langer duren. Onze excuses voor het ongemak.

Ben je niet tevreden met je aankoop? Geen probleem. Je kunt binnen 6 weken na ontvangst contact met ons opnemen om een retour te regelen via deze link.

We raden aan om het product minstens 7 tot 21 dagen te proberen. Het kan even duren voordat je merkt wat het kussen echt voor je doet. 

Let op: het product moet in originele staat en verpakking worden geretourneerd om in aanmerking te komen voor terugbetaling of omruiling.

Ja, er zijn wel kosten verbonden aan het retourneren van een product. Je betaalt zelf voor de verzendkosten.

De details met betrekking tot retourkosten worden vermeld in ons retourbeleid op onze website bij het aanmelden van een retour. 

Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product streven wij ernaar om binnen 10 werkdagen een terugbetaling te verwerken.

Houd er rekening mee dat de verwerkingstijd kan variëren afhankelijk van de gekozen betaalmethode en eventuele bijzondere omstandigheden.  

Spreid de kosten van je aankoop over 3 renteloze betalingen. Zo hoef je niet ineens het hele bedrag te betalen.

De eerste betaling wordt afgeschreven na verwerking van je bestelling. Het resterende bedrag 2 wordt elke 30 dagen automatisch afgeschreven van de door jouw opgegeven bankrekening, creditcard of bankpas. Met Klarna heb je de mogelijkheid om te shoppen zonder rente.

Lees meer over de betaalmethode van Klarna.

Ja, op de kussens krijg je garantie. De garantieperiode bedraagt 2 jaar vanaf de aankoopdatum. Tijdens deze periode worden eventuele fabricagefouten of materiaaldefecten kosteloos gerepareerd of vervangen.